Actividades de Tecnología

Seminario de Calidad Turística

El día jueves 9 de abril del 2015, en el Salón de Honor de la Casa Central de la Universidad Tecnológica Metropolitana, se realizará el «Seminario de Calidad Turística»,  presentación del programa NODO Turismo de Calidad apoyado por CORFO.

El comienzo oficial del Programa NODO Turismo de Calidad tendrá como hito relevante la realización de un Seminario abierto, cuya  finalidad  general es incentivar la cultura de calidad en el rubro turístico con una orientación hacia la competitividad que asegure el aumento de la demanda y la rentabilidad de los negocios turísticos. Para ello, se contará con la intervención de expositores con experiencia y reconocimiento en temas de calidad en servicios turísticos y en materias de gestión, abordando temáticas en el área de la certificación, sus procesos y beneficios.

El seminario se complementará con otros antecedentes relevantes del rubro turístico que permiten mejorar los servicios y la experiencia del cliente en el país. Se contará con el apoyo de entidades como SERNATUR, CORFO, federaciones y agrupaciones, entre otras instituciones, que permitan la generación de foros de discusión y moderación mediante ruedas de preguntas al panel de expertos.

Además, se expondrán  los lineamientos y actividades que contempla el proyecto de forma introductoria, para la comprensión por parte de los asistentes, como también el modelo metodológico diseñado: “Formación de Líderes en Turismo”.

El «Seminario de Calidad Turística» e una actividad asociada al Proyecto de Vinculación con el Medio del Programa NODO Turismo de Calidad de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad.