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Expertos profundizaron sobre la transformación digital en turismo.
Con una ronda de charlas y exposiciones realizadas en el hall central de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Tecnológica Metropolitana, los miembros de la carrera de Ingeniería en Gestión Turística y el Programa de Competitividad Turística de la UTEM, celebraron el Día Mundial del Turismo.
La instancia, que se enfocó en abordar los aportes de la tecnología a la industria turística, entre otros temas, tuvo entre sus invitados a la nueva Directora Regional de Sernatur y ex estudiante de la carrera de Ingeniería en Gestión Turística de la UTEM, Marilyn Masbernat, quien explicó que “Chile es un país muy diverso y ofrece una gran cantidad de experiencias a sus visitantes. La Región Metropolitana resume muy bien estas características y se está enfocando en aplicar políticas públicas que fomenten innovaciones ligadas a la producción, la sustentabilidad y la publicidad de nuevos destinos, por medio de nuevas herramientas tecnológicas”.
En base a lo anterior, la jefa de carrera de Ingeniería en Gestión Turística y Directora del Programa de Competitividad Turística de la UTEM, Marfilda Sandoval, dio la bienvenida a la jornada y detalló los aportes que entrega el mundo digital al turismo. “Hoy alrededor del 95% de los visitantes extranjeros que visita Chile, lo hace con información detallada de los destinos y servicios que escoge, previo a salir de su casa. Aplicaciones como Airbnb o herramientas como Big Data, entre otras, también permiten que los proveedores establezcan una oferta específica para cada perfil de turista, lo que es en su conjunto, un gran aporte al dinamismo de la actividad”, especificó.
Entre los expositores destaco también Fabian Gajardo, profesional desarrollador del proyecto Observatorio Turístico Big Data de la Región Metropolitana, el cual es co-ejecutado entre la UTEM y la Universidad Adolfo Ibáñez, quien explico cómo tecnologías como “Big Data” pueden contribuir al desarrollo del turismo, y como esta se integra a dicho proyecto, el cual, si bien se desarrolla en la Región Metropolitana, tiene una proyeccion a nivel nacional.
Por su parte, Claudio Loader, profesional de la subdirección de Desarrollo del Servicio Nacional de Turismo, enfatizo en su exposición que “el crecimiento que el turismo ha tenido durante los últimos años, ha permitido que se consolide como la cuarta actividad que aporta más ingresos al país, por ello es fundamental que siga creciendo”.
El evento considero, además una interesante muestra practica del proyecto “Totem para la comunicación”, desarrollado por el Programa de Prospectiva e Innovación Tecnológica – Proteinlab, UTEM, bajo una iniciativa presentada por el Programa de Competitividad Turística, el cual permite comunicación en lugares remotos, como áreas silvestres protegías, sin necesidad de internet.
Por último, aplicaciones enfocadas en el desarrollo local y reconocidas internacionalmente como VLPO y Lazarillo respectivamente, permitieron mostrar, mediante sus presentaciones, como la tecnología a través de la transformación digital, permite acceder a información de manera inclusiva y accesible, entregando diversas soluciones a los turistas extranjeros y nacionales que recorren nuestro país.
Fuente: noticias.utem.cl