Actividades de Tecnología

Charlas: Calidad Turística Integral

El jueves 7 de junio de 2018, en la Sala Motty del Servicio Nacional del Turismo (SERNATUR), se llevará a cabo las Charlas sobre Calidad Turística Integral: Fortalecimiento de la competitividad del Turismo a través del Mejoramiento de los Estándares de Calidad y Sustentabilidad.

Las charlas son organizadas por el Programa de Competitividad Turística de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) en colaboración con el SERNATUR. En ellas se abordará las acciones impulsadas por el Servicio Nacional del Turismo al interior de la Unidad de Servicios Turísticos, las cuales bajan desde el Plan Nacional de Desarrollo Sustentable de la Subsecretaria de Turismo, considerando la normativa vigente y herramientas relacionadas, el Sello Q, Sello S, así como las herramientas de Gestión Organizacional a través del programa SIGO.

Se entregarán estadísticas relacionadas a las diferentes herramientas mencionadas para dar cuenta del impacto de estas, así como futuras acciones que contribuyan al mejoramiento de la calidad turística de nuestro país.

También, se presentarán proyectos desarrollados por la UTEM mediante el Programa de Competitividad Turística, el cual ha abordado las temáticas de calidad, Sello Q y Gestión Organizacional, SIGO.

Exponen

Alejandro Martin Caro
Encargado Nacional de Calidad Turística, Subdirección de Desarrollo, Servicio Nacional de Turismo. Ingeniero Comercial de la Universidad del Mar. Diplomado en Dirección de Proyectos de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Elizabeth Matta Guzmán
Directora Ejecutiva de la Corporación Municipal de Fomento Productivo de Estación Central: Centro Ideactiva. Magíster en Emprendimiento e Innovación de la Universidad de Salamanca, Diplomada en Políticas Públicas de la PUC, Ingeniera en Gestión Turística de la Universidad Tecnológica Metropolitana, UTEM.

 

Entrada liberada.